近年来，物联网技术应用蓬勃发展，市场上涌现出一批批优秀的物联网方案商。在这样激烈竞争浪潮下，作为一家高新科技企业，深圳中亿集团每月都会不定期组织“入职培训”、“产品知识培训”、“系统操作培训”等多场培训，以自我驱动力不断提升企业自身的核心竞争力，以专业的态度服务好每个信赖我们的客户。

《销售客户开发技巧》

11月2日，公司开展《销售客户开发技巧》培训，主要围绕着“客户拓展技巧”、“业务成交技巧”、“价格谈判技巧”3方面内容进行讲解，从而帮助销售人员快速掌握客户开发与拜访工作技能，攻克开发客户难、成交难的痛点问题。

《代理佣金提现流程》

11月3日，公司针对代理“佣金提现”问题，组织了一场《佣金提现流程》培训。通过此场培训，希望无论是市场口业务同事，还是售后客户都对理佣金提现流程有所了解，以便于更好的为企业客户服务，切实做到企业文化专业中的“服务专业”。

《客服投诉处理技巧》

继10月份《客服投诉处理技巧》后，11月4日公司再次开展《客服投诉处理技巧》培训，旨在进一步提升客服针对投诉的处理技巧。

此次培训是从正确认识客户投诉的意义、售后投诉的处理技巧、售后投诉的处理流程以及结合投诉案例进行分析4个板块进行培训，由“投诉≠麻烦”的思想转变，到技能提升，再到规范流程，形成一个可持续的闭合循环，最后以案例为引导，加深大家对投诉处理技巧的学习。

《产品知识培训》

11月9日《穿戴产品知识》与11月17日《互电产品知识》，两场培训主要是针对公司现有的穿戴产品以及互电产品进行系统的产品知识培训，让大家对市环境、产品知识、应用技术方案等诸多方面有进一步的了解与认识，不断提升大家的产品专业、团队专业、服务专业、经营专业。

《团队执行力-聚焦目标高效运转》

《敏捷项目管理之精益看板（kanban）实践》

“时间就是金钱、效率就是生命”。

为提高团队执行力、工作效率，优化工作方法技巧，11月10日公司组织《团队执行力-聚焦目标高效运转》培训。次日，技术部开展了一场《敏捷项目管理之精益看板（kanban）实践》分享会，主要是向大家分享看板（kanban）这种变更的管理方法以及运用此种项目管理方法的优势。

《关于我司业务往来中“代收代付”相关事宜》

为强化公司工作人员对于我司业务往来中“代收代付”相关事宜的理解，提高业务人员在合作中存在“代收代付”风险意识，公司于11月10日下午，组织《关于我司业务往来中“代收代付”相关事宜》培训。

《新员工入职培训》

11月19日、24日、27日、公司陆续组织第九期新员工入职培训（第二课）、第八期新员工座谈会（第三课）、第十期新员工入职培训（第一课），不断增强员工对企业的认同感、集体荣誉感和归属感。

第八期新员工入职培训——座谈会

第九期新员工入职培训——户外拓展

第十期新员工入职培训——理论学习

《收款核销功能》

11月26日，公司组织《收款核销功能》培训，主要是让业务人员学习平台新功能，改变原有的人工上传票据，由相应的工作人员根据票据的进行核销的被动工作方法，使用线上核销，由业务人员主动核销，既方便高效，又降低了核销的出错率。

《财务报销流程》

11月29日，公司开展的《财务报销流程》培训主要是针对新入职同事或其他对报销流程仍有困惑的同事进行培训，以便于后期工作顺利开展。

首发来源：物联无疆公众号

文章转载：深圳中亿集团